Datenschutzerklärung
Version 2.0 · September 2026 · Morales Violin Education GmbH
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, wer sie erhält, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.
1) Verantwortlicher
Morales Violin Education GmbH (Marken: The Violinacademy und Die Geigenakademie), Giselbertstraße 14, 51429 Bergisch Gladbach, vertreten durch den Geschäftsführer Antoine Morales. E-Mail: info@theviolinacademy.com, Telefon: +49 176 9875 8868. Weitere Angaben in unserem Impressum.
2) Geltungsbereich
Alle unsere Programme, The Violinacademy und Die Geigenakademie, in jeder Sprache: unsere Websites theviolinacademy.com und antoinemorales.com einschließlich unseres Onlineshops, unsere Werkzeuge für Schülerinnen und Schüler und unsere Lernplattform sowie unsere E-Mails, SMS, Calls und Unterrichtsstunden.
3) Besuch unserer Websites
Wenn Sie eine Seite aufrufen, übermittelt Ihr Browser technische Daten an unsere Hosting-Anbieter: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die Seite, von der Sie kommen, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem. Sie benötigen diese Daten, um die Seite auszuliefern, und speichern sie kurzzeitig in Server-Logs, zur Sicherheit. Unsere Seiten nutzen außerdem das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete Land, um die richtigen regionalen Regeln anzuwenden (Abschnitt 4) und Ihr Land in Formularen vorauszuwählen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir zählen Besuche mit einem cookiefreien Statistikdienst. Er speichert nichts auf Ihrem Gerät, speichert Ihre IP-Adresse nicht und liefert uns nur Gesamtzahlen. Auf theviolinacademy.com sendet eine fehlerhafte Seite einen technischen Fehlerbericht an unseren Dienst zur Fehlerüberwachung, ohne Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse; für Besucher außerhalb der EU, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz kann er eine kurze Wiedergabe der Seite enthalten, in der alle Texte unkenntlich gemacht sind. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, zu wissen, welche Seiten funktionieren, und Fehler zu beheben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Für Besucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz speichern unsere Websites nichts für Statistik- oder Werbezwecke auf Ihrem Gerät; deshalb gibt es kein Cookie-Banner. Unser Shop setzt nur die Cookies, die er zum Funktionieren braucht, für Ihren Warenkorb, Ihre Anmeldung und die sichere Zahlung; sie bedürfen keiner Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
4) Werbung außerhalb der EU, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz
Personen in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz, Besucher, deren Land sich nicht bestimmen lässt, und Browser, die das Signal „Global Privacy Control“ senden, sind ausgenommen: Für sie geschieht nichts von dem Folgenden. Für alle anderen:
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Messung und Ausrichtung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit per E-Mail an info@theviolinacademy.com oder mit Global Privacy Control widersprechen.
5) Eingebettete Inhalte
Einige Seiten binden Inhalte ein, die von den Servern anderer Anbieter geladen werden; diese erhalten dabei Ihre IP-Adresse und Browserdaten: unsere Videos (von unserem Video-Hosting-Anbieter in der EU), der Buchungskalender und interaktive Noten (von Anbietern in den USA) sowie YouTube-Videos. YouTube-Videos nutzen den erweiterten Datenschutzmodus: Die Seite lädt zunächst nur das Vorschaubild von Google, der Player lädt erst nach Ihrem Klick, und YouTube (Google Ireland Limited) kann dann Cookies setzen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, Ihnen diese Inhalte zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6) Formulare, E-Mails und Newsletter
Wenn Sie sich für die kostenlose Masterclass oder die Warteliste anmelden oder uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Eingaben (Name, E-Mail-Adresse und bei der Warteliste Ihre Telefonnummer), die Seite und Kampagne, über die Sie kamen, sowie den Wortlaut der Einwilligung, die Sie erteilt haben. Wir geben Ihnen Zugang zur Masterclass, senden Ihnen, was Sie angefordert haben, und, wenn Sie eingewilligt haben, E-Mails zur Masterclass und zu unseren Programmen. Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink und misst Öffnungen und Klicks. Service-E-Mails wie Bestätigungen und Belege gehören zu unserer Leistung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für das, was Sie angefordert haben, Ihre Einwilligung für Werbe-E-Mails (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Außerdem vermerken wir Ihr Land (aus Ihrer Telefonnummer oder IP-Adresse) und eine öffentliche Statistik dazu, um zu entscheiden, welche Anfragen wir zuerst bearbeiten. Die Masterclass-Seite kann anderen Besuchern anzeigen, dass sich kürzlich jemand angemeldet hat, nur mit Vorname und Land. Einige Links in unseren E-Mails enthalten Ihre Kontakt-ID; wenn Sie eine solche Seite öffnen, vermerken wir das und bei Videos, wie viel Sie angesehen haben. Rechtsgrundlage für diese drei Punkte: unser berechtigtes Interesse, Anfragen gut zu bearbeiten und nützliche E-Mails zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7) Beratungsgespräche
Sie buchen über unseren Buchungskalender: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zeitzone und Ihre Antworten. Wir legen einen Datensatz für Sie an, senden Ihnen Erinnerungen per E-Mail und, wenn Sie eingewilligt haben, per SMS, und treffen Sie per Videocall. Vor dem Gespräch können Sie uns ein Video Ihres Spiels senden. Mit Ihrer Einwilligung wird das Gespräch von einem KI-Notizassistenten aufgezeichnet und transkribiert, den Sie im Call sehen, und das Transkript wird mit KI zusammengefasst, damit wir Ihr Programm vorbereiten können; sagen Sie zu Beginn nein, zeichnen wir nicht auf. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Ihre Einwilligung für die Aufzeichnung und für SMS (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
8) Schülerinnen und Schüler
Um Ihren Vertrag zu schließen und durchzuführen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Kontaktdaten, Vertrags- und Zahlungsdaten, Ihr Programm, Ihr Niveau, Ihre Lehrkraft und Ihre Lernaktivität sowie die Videos, die Sie uns senden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Was Steuer- und Handelsrecht verlangen, bewahren wir auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
9) Unterricht, Aufzeichnungen und KI
Calls, Unterrichtsstunden und Live-Gruppensessions werden als fester Bestandteil unserer Programme aufgezeichnet. Wir weisen zu Beginn jeder Session darauf hin, und Sie können Ihre Kamera ausgeschaltet lassen. Die Aufzeichnungen werden transkribiert und mit KI ausgewertet, um Ihnen Wiederholungen, Zusammenfassungen, Feedback und Übungsempfehlungen zu geben und unseren Unterricht zu überprüfen. Wiederholungen von Gruppensessions stehen den Mitgliedern dieser Gruppe zur Verfügung. Unsere KI-Anbieter arbeiten als unsere Auftragsverarbeiter und nutzen Ihre Daten nicht zum Training ihrer Modelle. Wir können Aufzeichnungen und Auswertungen in pseudonymisierter Form nutzen, um unseren Unterricht zu verbessern und eigene Unterrichtswerkzeuge zu entwickeln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Unterricht, Wiederholungen und Feedback; unser berechtigtes Interesse an gutem Unterricht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Qualitätsprüfung, die Schulung unserer Lehrkräfte und Verbesserungen. Widersprechen Sie, nehmen wir Ihre Aufzeichnungen von diesen Nutzungen aus. Erwähnen Sie im Unterricht gesundheitliche Themen, sind diese in der Aufzeichnung enthalten; sagen Sie uns Bescheid, dann entfernen wir sie.
10) SMS
Wenn Sie uns Ihre Mobilnummer geben und einwilligen, senden wir Ihnen SMS, etwa Terminerinnerungen, Informationen zum Einstieg und persönliche Nachrichten zu Ihrer Anfrage, Anmeldung oder Einschreibung. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Die Einwilligung ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Antworten Sie jederzeit mit STOP, um sich abzumelden, oder mit HELP für Hilfe. Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Mobilfunkdaten werden nicht an Dritte oder verbundene Unternehmen für Marketing- oder Werbezwecke weitergegeben. Alle anderen Kategorien in dieser Erklärung schließen Daten und Einwilligungen zur Anmeldung für Textnachrichten aus; diese Informationen werden an keine Dritten weitergegeben.
11) Empfänger Ihrer Daten
Wir setzen Dienstleister ein für Hosting, Automatisierung, unsere Datenbank, Statistik und Fehlerüberwachung, E-Mail und SMS, Kundenverwaltung, Terminbuchung, Videocalls, Aufzeichnung, Transkription und KI-Auswertung, Video-Hosting, unsere Lernplattform, elektronische Signaturen, Dateiablage und interne Planung. Sie verarbeiten personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen, auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Google, Meta, Stripe und PayPal verarbeiten Daten zusätzlich in eigener Verantwortung, wie oben beschrieben. Darüber hinaus geben wir Daten an unsere Lehrkräfte (Abschnitt 8), bei Bedarf an Steuerberater und Rechtsanwälte sowie an Behörden weiter, soweit das Gesetz es verlangt.
Einige Anbieter sitzen in den USA oder in Kanada. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, ebenso für US-Unternehmen, die nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind; mit den übrigen US-Anbietern haben wir die EU-Standardvertragsklauseln vereinbart (Art. 46 DSGVO). Auf Anfrage senden wir Ihnen eine Kopie dieser Klauseln und die Namen der Empfänger Ihrer Daten.
12) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für den Zweck brauchen, zu dem wir sie erhoben haben, und löschen sie dann, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns zur Aufbewahrung: Rechnungen und Buchungsunterlagen 8 bis 10 Jahre, Geschäftsbriefe einschließlich Verträgen 6 Jahre (Steuer- und Handelsrecht). Was wir zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen brauchen, bewahren wir bis zum Ablauf der Verjährungsfrist auf, in der Regel drei Jahre. Nach einer Abmeldung bleibt Ihre E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste, damit wir Ihnen nicht erneut schreiben.
13) Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) und darauf, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) in Düsseldorf (www.ldi.nrw.de). Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie an info@theviolinacademy.com.
Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Eine E-Mail an info@theviolinacademy.com genügt.
14) Müssen Sie uns Daten geben?
Nein. Ohne die für einen Vertrag nötigen Daten können wir ihn aber nicht schließen oder durchführen, und ohne Ihre E-Mail-Adresse können wir Ihnen die Masterclass nicht senden.
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.